Política de Privacidade

A SUAMEDI é uma plataforma mantida por Wisao Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 47.219.210/0001-39, com sede em Cachoeirinha/RS. Para os dados coletados neste site, a Wisao Digital é a controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).

Esta política vale para o site suamedi.com.br. O tratamento de dados de cidadãos dentro da plataforma, quando contratada por um município, segue o contrato com a prefeitura, que atua como controladora; nesse caso a SUAMEDI atua como operadora e trata os dados apenas conforme as instruções do município.

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e entender como o site é usado:

• Formulário de demonstração: nome, cargo, município e UF, e-mail institucional e número de WhatsApp, informados por você.
• Conversas pelo WhatsApp: seu número e as mensagens que você enviar ao nosso canal comercial.
• Navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada pelo Google Analytics por meio de cookies.
• Segurança: endereço IP e dados técnicos da conexão, registrados pela nossa rede de entrega (Cloudflare) para proteger o site contra abusos.

O site não pede dados de saúde, documentos ou informações de pacientes.

• Responder ao seu pedido de contato ou demonstração, com base no seu consentimento (marcado no formulário) e na realização de procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).
• Medir e melhorar o site, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX), usando dados agregados de navegação.
• Manter o site seguro, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e IX), como a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet.

Não vendemos dados pessoais. Eles são compartilhados apenas com fornecedores que viabilizam o site:

• FormSubmit, que encaminha as mensagens do formulário para a nossa equipe;
• Google (Google Analytics), para as estatísticas de navegação;
• Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar conosco por esse canal;
• Cloudflare e o provedor de hospedagem, para entregar o site com segurança.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção compatíveis com a lei.

Usamos cookies do Google Analytics para contar visitas e entender quais conteúdos são mais úteis. Eles não identificam você pelo nome.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente sem eles.

• Dados de contato: enquanto durar a conversa comercial e por até 2 anos após o último contato, salvo pedido de exclusão.
• Estatísticas de navegação: pelo prazo configurado no Google Analytics, de até 14 meses.
• Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet.

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (51) 99990-6699 informando o seu pedido. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site é servido com criptografia (HTTPS) e protegido contra acessos abusivos. O acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe comercial. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como prevê a LGPD.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.